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BIENVENIDO AL CENTRO DE RESERVAS DE HOTELES
29.10.-31.10.2019

Reservas Individuales

KUONI Congress ha sido nombrada la Agencia Oficial de alojamiento para la próxima IN(3D)USTRY 2019, ponemos a su disposición alojamiento en hoteles de diferentes categorías 3*, 4* y 5 *, desde los hoteles más elegantes y modernos así como hoteles de negocios. Todos los hoteles se encuentran cerca de FIRA Barcelona o en el centro de la ciudad.

Para realizar su reserva de hotel (hasta 9 habitaciones), utilice nuestro sistema de reservas online. Le recomendamos hacer una reserva anticipada para no quedarse sin plaza. Todas las tarifas son en EUR (Euro), por habitación y noche, incluyendo desayuno, IVA y tasa turística.

Para cualquier consulta que precise, estaremos encantados de ayudarle, por favor, envíe un email a travelfira@kuoni-congress.com Quedamos a su entera dispoción

Reservas de Grupos (más de 9 habitaciones):

Para reservas de Grupos (más de 9 habitaciones), por favor, envíenos su solicitud a travelfira@kuoni-congress.com

Vuelos

IN(3D)USTRY 2019 se complace en ayudar a sus participantes en la reserva de sus vuelos.

Si tiene alguna pregunta, por favor, póngase en contacto con nuestro Departamento de Reservas de Vuelos enviando un email a travelfira@kuoni-congress.com

Política de Pagos y Cancelaciones

Reservas Individuales (hasta 9 habitaciones)

Condiciones de pago:

Al hacer la reserva, se requiere el pago correspondiente al total de su estancia para poder confirmar su reserva. Cualquier extensión de reserva o nueva reserva deberá ser abonada en el momento de ser realizada.

La factura final será emitida y enviada por parte de KUONI Congress según solicitud una vez finalizado el evento.

Política de Cancelación y Reducción:

Hasta 14 días antes de la fecha de llegada: Hasta esta fecha las cancelaciones no tendrán gastos.

Durante los 14 días antes de la fecha de llegada: En caso de cancelación o reducción de la estancia, se penalizará con el importe total de la reserva cancelada.

Toda cancelación debe ser comunicada a KUONI Congress por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: travelfira@kuoni-congress.com y será confirmada en un plazo de 24 horas.

Si la cancelación se comunica fuera de plazo, se aplicarán las penalizaciones correspondientes. No se aceptarán cancelaciones por teléfono.

Modificación de reservas: Todos los cambios deben ser comunicados a KUONI Congress por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: travelfira@kuoni-congress.com

KUONI Congress confirmará los cambios en 24 horas. Dichos cambios estarán sujetos a disponibilidad.

TARIFAS NO REEMBOLSABLES:

Su reserva será cobrada al 100% al confirmarla. En caso de cancelación o reducción de la estancia, le informamos que no se realizarán devoluciones o transferencias del depósito recibido.

Reservas de Grupos (Más de 9 habitaciones)

Para solicitar su reserva de Grupo (más de 9 habitaciones), por favor, envíe un email a travelfira@kuoni-congress.com

Estaremos encantados de enviarle nuestra mejor propuesta según su solicitud!

KUONI Congress ha sido seleccionada como Agencia Oficial de Alojamiento y Servicios Logísticos para ayudarle con su alojamiento y traslados para la próxima edición de IN(3D)USTRY 2019.

Para cualquier consulta y/o solicitud que precise, por favor, póngase en contacto con nosotros:

Hotel Bookings
KUONI Congress

Phone: +34 93 505 25 13
E-mail: travelfira@kuoni-congress.com

Preguntas Frecuentes

El Hotel

¿Cuál es el horario de registro de entrada (check-in) y el de salida (check-out)?

La hora de registro de entrada (check-in) es a las 15.00h y de salida (check-out) a las 11.00h.

Llegaré antes/después de la hora de entrada establecida por el hotel. ¿Podré hacer el check in de todas formas?

Puedes solicitar un early check in (registro de entrada más pronto) o más tarde de lo habitual durante el proceso de reserva. Los hoteles no siempre pueden aceptar esta petición.

Quiero hacer un late check out (el registro de salida después de la hora prevista). ¿Qué tengo que hacer?

Es necesario que lo consultes con el hotel a la llegada. Normalmente, depende de la disponibilidad.

Quiero una habitación de fumadores pero solo puedo elegir de no fumadores. ¿Cómo puedo solicitarla?

Deberá indicarlo al realizar la reserva aunque Kuoni Congress no garantiza que el hotel pueda darle una habitación para fumadores.

¿Qué significa "no reembolsable"?

Si una habitación es no reembolsable significa que si cancelas o modificas la reserva, se aplicarán cargos. El importe que habrá que abonar está indicado en las condiciones de la habitación y en la confirmación de la reserva. Si una habitación es con cancelación gratuita hasta 11 días de la llegada significa que puedes cambiar o modificar la reserva de forma gratuita, si se hace dentro del plazo establecido. El plazo está indicado en las condiciones de la habitación y en la confirmación de la reserva.

¿Puedo solicitar una cama supletoria?

Sí, claro que puedes solicitarla pero:

  • Los suplementos no están incluidos en el precio de la reserva.
  • Solicita las camas supletorias/cunas durante el proceso de reserva online, usando la casilla de peticiones especiales.
  • Si ya has reservado, podrás añadir camas supletorias enviándonos un e-mail y con el coste adicional correspondiente.

Tarifa

¿Qué incluye la tarifa?

Los precios incluyen IVA, desayuno y tasa turística.

Las tarifas ¿son por persona o por habitación?

Los precios son por habitación.

¿Kuoni Congress cobra cargos por reserva?

No, no cobramos comisiones de ningún tipo.

Políticas de Cancelación y Cambios en la Reserva

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí, es muy fácil. Solo tienes que enviar un e-mail to travelfira@es.kuoni.com Por favor, recuerda que debes comprobar la política de cancelación del alojamiento antes de realizar modificaciones en tu reserva. Las reservas no reembolsables pueden tener condiciones de cancelación diferentes. La información sobre la cancelación de cada habitación en concreto aparece en el e-mail de confirmación de la reserva.

Si necesito cancelar mi reserva, ¿tendré que abonar un cargo por cancelación?

Podrás cancelar o modificar la reserva hasta 11 días antes de la entrada. Consulta las condiciones y los posibles cargos por cancelación en la pestaña "Políticas de Cancelación". Esta información también está en el e-mail de confirmación. *Atención: las tarifas no reembolsables pueden tener condiciones diferentes.

¿Dónde puedo encontrar las condiciones de cancelación del hotel?

Las condiciones específicas de cancelación aparecen en la pestaña “Políticas de Cancelación” La información importante también aparecerá en la confirmación de tu reserva.

¿Puedo cancelar o modificar una reserva no reembolsable?

Las reservas no reembolsables no admiten cambios en la fecha, ya que ofrecen tarifas especiales. Si cancelas la reserva, el Kuoni Congress realizará el cargo del importe correspondiente según sus condiciones de cancelación.

¿Cómo sé si mi reserva ha sido cancelada?

Una vez cancelada la reserva, recibirás un e-mail confirmando la cancelación. Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam. Si no lo recibes, ponte en contacto con nosotros vía e-mail: travelfira@kuoni-congress.com

Para reservar tengo que introducir los datos de mi tarjeta, pero ¿cuándo pago?

Al realizar la reserva deberá pagar el 100% de la estancia.

Confirmación

¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?

En cuanto completes el proceso de reserva, aparecerá una página de confirmación. También te enviaremos un e-mail. La confirmación incluye todos los datos de tu reserva, además del número de reserva.

He reservado un hotel pero no he recibido la confirmación por e-mail. ¿Qué hago?

Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam de la cuenta de e-mail que diste al hacer la reserva. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros por e-mail: travelfira@kuoni-congress.com

Sostenibilidad

En Kuoni Congress nos vemos reflejados en el creciente compromiso de la industria de eventos hacia la sostenibilidad. Este compromiso conlleva el aumento de medidas y estándares para las buenas prácticas y fomentan una cultura de mejora continua.

Un mayor interés en la sostenibilidad de nuestros clientes, que buscan asegurar que su propia cadena de proveedores sea robusta y de confianza, nos alienta aún más a proporcionar un servicio por el cual nuestros clientes puedan cumplir con los valores que buscan mantener. Creemos en asumir la responsabilidad de nuestras acciones y establecer normas de la industria que aseguren prácticas de trabajo sostenibles y un futuro más justo.

Nos apasiona el futuro y las oportunidades que trae el desarrollo sostenible – innovación, crecimiento, salud – y por esta razón hemos tomado la decisión de comprometernos con el marco ISO 20121, implementando un sistema de gestión de la sostenibilidad de más de 3 años que será evidente en muchos aspectos de nuestro negocio hasta 2020 y más allá.

Para más información no dude en mirar nuestra página web.

También nos puede escribir a csr-communication@kuoni-congress.com.

TEST HOTEL - DELETE

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